Наконец-то, сложности с выбором домработницы позади, контракт заключен и новый человек приступает к выполнению своих обязанностей. Работа домработницы предполагает, что она будет много времени проводить в доме, возможно даже жить в нем. Очень важно с самого начала правильно построить рабочие отношения, ведь от них будет зависеть комфорт всей семьи.
Самое время задуматься, а стоит ли "заводить дружбу" с помощницей по дому или все должно быть в рамках деловых отношений.
Домработница в семье
Домработница – помощница в доме, она своего рода правая рука хозяйки, и должна обладать знаниями, навыками как для управления домашним персоналом, так и для индивидуальной работы. Обычно в обязанности домработницы входит:
- покупка продуктов;
- приготовление пищи;
- уборка дома;
- управление домашними делами.
По работе домработнице приходится часто общаться с хозяйкой по разным вопросам. Фактически нанятой работнице доверяют дом. Она будет решать бытовые проблемы, следить за порядком в доме. Возможно присматривать за вашими детьми. С ней придется быть в постоянном контакте.
Домработница, подруга или работник
Для того чтобы не было проблем важно выстроить с домработницей нормальные, рабочие отношения. Умение эффективно общаться с домашним персоналом принесет бонус обеим сторонам. Это не значит, что вы должны стать лучшими подругами и делиться сокровенным. Между работником и нанимателем отношения должны быть доброжелательные деловые. Неформальные дружественные, наоборот могут стать причиной больших проблем.
- Домработнице подружке непросто будет выполнять указания и распоряжения хозяйки, которые неминуемо будут.
- На работе иногда будут возникать конфликты, а наказывать подругу сложно.
- Домработнице, будет намного проще отлынивать от работы, помогая подруге, а не выполняя требования работодателя.
- Часто бывает так, что тактичность и скромность у домработницы исчезают после начала дружбы. После этого скорее всего придется выслушивать советы, рекомендации.
- Рассчитывать на тактичность и воспитанность чужого человека наивно.
- С друзьями делятся секретами, в какой-то момент персонал может начать шантажировать вас.
- Любые рабочие отношения когда-либо заканчиваются. Сказать подруге о том, что она уволена без чувства вины намного труднее, чем просто нанятому работнику.
Как сохранить субординацию и нормальные отношения
Деловое общение означает умение отделять личное от работы.
- При приеме на работу домработнице лучше сразу же обозначать рамки дозволенного.
- Следует оговорить все нюансы, требования и желания.
- Общаться надо четко, спокойно без высокомерия.
- Важно быть уверенным в себе, это передается вашему персоналу. Ему будет легче выполнять, указания и требования уверенной хозяйки.
При этом стараетесь уважать работника, и помните, что вы одинаково нужны друг другу.